作为一家躬身于中国企业经营管理实践近20年的管理咨询机构，AG九游会的关键行为准则中有一条“三分钟，三句话，三页PPT”，作为所有AG九游会人非常重要的一个行为要求：

核心结论汇报需要在三分钟内完成；

核心要点不允许超过三句话；

三页PPT能够搞定的事坚决不用四页PPT。

这是我们在经历了无数次汇报、沟通、讲解方案后经验教训的总结。

无独有偶，很多人都知道，麦肯锡30秒电梯理论是麦肯锡要求他的每一个业务人员，都必须具备在30秒的时间内向客户介绍方案的能力。在企业的整体运营中，30秒理论对企业的发展、团队的执行与沟通有着非常密切的关系。

现在人们似乎习惯了把简单事情想复杂、搞复杂，复杂化的呈现问题甚至解决问题，我们总是以为复杂才显得有技术含量，复杂才显得多么有水平。

一次讲标不整个一个小时好像讲不清楚自己想表达的内容；
一篇文章要是没有个5000字都不好意思发表；
一次演讲不讲个2个小时好像不能体现出自己的水平……

但是这样惯性的复杂化更多的是一种一厢情愿，而不是从客户、听众和读者角度来考虑。

近期，看到哈佛商业评论发表了一篇Mark Goulston的文章《聪明人说话，从来不会超过40秒》，有一段话给我印象深刻：
一旦你讲得兴致盎然、滔滔不绝，就会很难发觉自己处于“讨人嫌”的境地。你甚至不会发现其他人正善意地试图插话，或者正试图离开（很有可能是觉得你实在太烦了，想赶快逃离）。

Mark Goulston认为与人谈话，可以分为三个阶段。

第一个阶段，你的谈话在点子上，具有相关性和准确性。但是在下意识的情况下，你说得越多，就会感到越放松。没错儿，这种感觉还挺自在惬意。但是对听者而言，实在是枯燥乏味。

第二个阶段，你有着强烈的“说话欲”，以至于注意不到其他人是否在听了。

第三个阶段，发生在你已经不知道自己在说什么了，但意识到要把听者带回到正题上的时候。

如果在看上去是“谈话”但实际上是“独白”的第三阶段，你无意中注意到听者已经开始对你不耐烦了，你会怎么办？

当我们的沟通进入到第三个阶段的时候，你本该采取的正确做法是引导“无辜的受害者”（听者）说话，你来倾听，形成互动。然而不幸的是，我们的第一反应往往是：说得更多，以再次重拾听者的兴趣。

是的，人性深处有一种共性：被倾听与理解，我们渴望被倾听。也正因为此，倾听成为一种艺术，倾听是最好的恭维，倾听可以更好的解决人性的刚需。

进入第三个阶段的谈话，对于我们自己而言是人性，但是对于听者而言，也就意味着反人性，如果对方是我们的客户，我们怎么可能获得他的好感呢？

不知道大家有否关注过红灯的时长？

有调查显示，行人对路口红灯的等待时间忍耐限度是60秒，因此信号灯设计的红灯时间最长都不应超过60秒，否则将导致闯红灯现象增加。当然，国内的一般路口为行人设置的红灯时间是64秒至126秒。是啊，我们遇到这种长时间的红灯的时候总是会显得不太耐烦。

沟通又何尝不是如此？

谈话前20秒钟，你面前的灯是绿的：只要你的话和谈话内容相关并且顾及到他人，你的听者是会喜欢你的。但除非你是个非常有天赋的善谈人士，不然凡是说话超过30秒的人，都会让听者觉得其唠叨、令人厌烦。

所以在接下来的20秒钟，灯是黄的——人们会开始对你的谈话内容逐渐失去兴趣，认为你啰里啰嗦。

在40秒钟的时候，沟通的灯或许已经变红了。

没错儿，偶尔你会想闯红灯继续讲话，但是在绝大多数情况下，你最好停下来，否则就危险了。

相信在工作中，我们也经常会做这样的蠢事：

把一份报告写得天花乱坠，足足有几十页word或者PPT；
向领导汇报工作进度的时候，常常花费一个小时；
会议中，向大家介绍某个项目的时候，拖拖拉拉好几十分钟才说完……

在做这些事情的过程中，浪费了许多时间不说，领导对你的态度又是如何呢？是津津有味地在听你胡扯漫谈，还是紧皱了眉头，表示对此很不满意？相信大多数是后者。

相信我们很多人都有过这样的沟通经历，对方跟你说话，如果超过５分钟以上，而又没有新意，虽然你考虑到对对方的尊重，眼睛还看着他，偶尔也附和一下，但基本听不进去任何内容！

换位来看，我们必须三句话、三页PPT，最多三分钟内“搞定”对方，至少让对方对于我们的话题感兴趣，引爆他继续与你沟通下去的爆破点。

“三分钟、三句话、三页PPT”告诉我们做任何事情时：

一是要做好充分的前期准备，事先对于客户的理解和分析、对于要汇报事情的来龙去脉了如指掌。
二是把握重点、要有焦点。
三是沟通一定要有逻辑、要有层次感。

可以毫不夸张的说，在今天这样一个节奏极快的时代，我们的能力=心态*沟通*知识，也就是说，我们的能力能否得到发挥在很大程度上取决于我们的沟通能力，取决于我们会不会说话。

从某种角度而言，在沟通方面，复杂是一件相对容易的事，清晰简单却是一件很难的事。“三分钟、三句话、三页PPT”是一面镜子，可以照出我们的沟通能力，可以让我们检视自己：我们真的会沟通吗？